Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

1. Responsable del Tratamiento

2. Descripción General

Reax es una aplicación de mensajería que permite a los usuarios comunicarse exclusivamente a través de GIFs. Esta política de privacidad le informa sobre qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene.

3. Datos que Recopilamos

3.1 Datos de Registro (obligatorios)

Al registrarse a través de Google o Apple, recibimos:

• Dirección de correo electrónico - para identificar su cuenta
• Nombre - para mostrar en la aplicación
• Foto de perfil - de su cuenta de Google o Apple (opcional)
• ID único de usuario - para identificación técnica

Base legal: Art. 6(1)(b) RGPD (cumplimiento del contrato)

3.2 Datos de Perfil

Puede agregar los siguientes datos en la aplicación:

• Nombre de usuario - visible públicamente para que otros puedan encontrarle
• GIF de avatar - un GIF como su foto de perfil

Base legal: Art. 6(1)(b) RGPD (cumplimiento del contrato)

3.3 Datos de Chat

Para proporcionar el servicio de mensajería, almacenamos:

• Mensajes GIF enviados - URLs de los GIFs que envía
• Salas de chat - información sobre sus conversaciones
• Solicitudes de chat - estado de las solicitudes de contacto
• Usuarios bloqueados - lista de personas que ha bloqueado
• Confirmaciones de lectura - cuando se leyeron los mensajes
• Estado en línea - su disponibilidad actual

Base legal: Art. 6(1)(b) RGPD (cumplimiento del contrato)

3.4 Datos de Contacto (opcional)

Con su consentimiento explícito, puede sincronizar sus contactos para encontrar amigos que ya usan Reax:

• Direcciones de correo electrónico de sus contactos - comparadas con usuarios registrados

Los datos de contacto solo se usan para la comparación y no se almacenan permanentemente en nuestros servidores.

Base legal: Art. 6(1)(a) RGPD (consentimiento)

3.5 Datos Técnicos

Para garantizar el funcionamiento y solucionar problemas, recopilamos:

• Información del dispositivo - tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación
• Informes de fallos - para diagnosticar y corregir errores de la aplicación
• Tokens de notificaciones push - para enviar notificaciones

Base legal: Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo en proporcionar un servicio funcional)

3.6 Estadísticas de Uso

Usamos Firebase Analytics para recopilar estadísticas de uso anónimas:

• Inicios de aplicación y frecuencia de uso
• Funciones utilizadas
• Patrones generales de uso

Estos datos se agregan y no se pueden rastrear hasta usuarios individuales.

Base legal: Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo en mejorar la aplicación)

4. Servicios de Terceros

4.1 Google Firebase

Utilizamos varios servicios de Firebase de Google LLC:

• Firebase Authentication - para inicio de sesión seguro
• Cloud Firestore - para almacenar datos de chat y usuarios
• Firebase Analytics - para estadísticas de uso anónimas
• Firebase Crashlytics - para detección y corrección de errores
• Firebase Cloud Messaging - para notificaciones push

El procesamiento de datos tiene lugar en centros de datos de la UE y EE. UU. Google está certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Más información: Privacidad de Firebase

4.2 KLIPY

Para la búsqueda y visualización de GIFs, usamos la API de KLIPY de Klipy Inc.:

• Las consultas de búsqueda se transmiten a KLIPY
• Los GIFs se cargan directamente desde los servidores de KLIPY

Más información: Política de Privacidad de KLIPY

4.3 Apple (Iniciar sesión con Apple)

Al iniciar sesión con Apple, sus datos son transmitidos por Apple Inc. Puede elegir en Apple si usar su dirección de correo electrónico real o una dirección de retransmisión privada.

Más información: Privacidad de Apple

4.4 Google (Inicio de sesión de Google)

Al iniciar sesión con Google, sus datos son transmitidos por Google LLC.

Más información: Política de Privacidad de Google

5. Retención de Datos

• Datos de cuenta: hasta que elimine su cuenta
• Mensajes de chat: hasta que sean eliminados por el usuario o eliminación de la cuenta
• Informes de fallos: 90 días
• Datos de Analytics: 14 meses (anónimos)

6. Sus Derechos

Según el RGPD, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (Art. 15 RGPD) - solicitar información sobre sus datos almacenados
• Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD) - corregir datos inexactos
• Derecho de supresión (Art. 17 RGPD) - eliminar su cuenta y todos los datos
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
• Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 RGPD)
• Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)
• Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7(3) RGPD) - en cualquier momento

También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

7. Eliminación de Cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento en la aplicación en Perfil → Eliminar cuenta. Todos sus datos se eliminarán permanentemente:

• Datos de perfil
• Mensajes de chat
• Solicitudes de chat
• Listas de bloqueo

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Transmisión de datos cifrada (HTTPS/TLS)
• Autenticación segura a través de Google/Apple
• Control de acceso y reglas de seguridad de Firestore

9. Menores

Reax está destinado a usuarios de 13 años o más. No recopilamos datos intencionalmente de niños menores de 13 años. Si se entera de que un niño menor de 13 años está usando nuestra aplicación, contáctenos.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad según sea necesario. Le informaremos de cambios significativos en la aplicación. La versión actual siempre está disponible en esta página.

11. Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad, contáctenos en: