นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 2026

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

2. ภาพรวม

Reax เป็นแอปส่งข้อความที่ให้ผู้ใช้สื่อสารผ่าน GIF เท่านั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม วิธีที่เราใช้ และสิทธิ์ที่คุณมี

3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

3.1 ข้อมูลการลงทะเบียน (จำเป็น)

เมื่อลงทะเบียนผ่าน Google หรือ Apple เราจะได้รับ:

• ที่อยู่อีเมล - เพื่อระบุบัญชีของคุณ
• ชื่อ - เพื่อแสดงในแอป
• รูปโปรไฟล์ - จากบัญชี Google หรือ Apple ของคุณ (ทางเลือก)
• ID ผู้ใช้เฉพาะ - เพื่อการระบุทางเทคนิค

ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(b) GDPR (การปฏิบัติตามสัญญา)

3.2 ข้อมูลโปรไฟล์

คุณสามารถเพิ่มข้อมูลต่อไปนี้ในแอป:

• ชื่อผู้ใช้ - แสดงแบบสาธารณะเพื่อให้ผู้อื่นค้นหาคุณได้
• GIF อวาตาร์ - GIF เป็นรูปโปรไฟล์ของคุณ

ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(b) GDPR (การปฏิบัติตามสัญญา)

3.3 ข้อมูลแชท

เพื่อให้บริการส่งข้อความ เราจัดเก็บ:

• ข้อความ GIF ที่ส่ง - URL ของ GIF ที่คุณส่ง
• ห้องแชท - ข้อมูลเกี่ยวกับการสนทนาของคุณ
• คำขอแชท - สถานะของคำขอติดต่อ
• ผู้ใช้ที่ถูกบล็อก - รายชื่อผู้ที่คุณบล็อก
• การยืนยันการอ่าน - เมื่อข้อความถูกอ่าน
• สถานะออนไลน์ - ความพร้อมปัจจุบันของคุณ

ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(b) GDPR (การปฏิบัติตามสัญญา)

3.4 ข้อมูลติดต่อ (ทางเลือก)

ด้วยความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณ คุณสามารถซิงค์รายชื่อติดต่อเพื่อค้นหาเพื่อนที่ใช้ Reax อยู่แล้ว:

• ที่อยู่อีเมลของรายชื่อติดต่อของคุณ - จับคู่กับผู้ใช้ที่ลงทะเบียน

ข้อมูลติดต่อใช้สำหรับการจับคู่เท่านั้นและไม่ได้เก็บไว้ถาวรบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(a) GDPR (ความยินยอม)

3.5 ข้อมูลทางเทคนิค

เพื่อให้แน่ใจว่าดำเนินการและแก้ไขปัญหา เราเก็บรวบรวม:

• ข้อมูลอุปกรณ์ - ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป
• รายงานการขัดข้อง - เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาดของแอป
• โทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุช - เพื่อส่งการแจ้งเตือน

ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(f) GDPR (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้บริการที่ทำงานได้)

3.6 สถิติการใช้งาน

เราใช้ Firebase Analytics เพื่อเก็บรวบรวมสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน:

• การเปิดแอปและความถี่ในการใช้งาน
• ฟีเจอร์ที่ใช้
• รูปแบบการใช้งานทั่วไป

ข้อมูลนี้รวบรวมและไม่สามารถติดตามกลับไปหาผู้ใช้แต่ละคนได้

ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(f) GDPR (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการปรับปรุงแอป)

4. บริการบุคคลที่สาม

4.1 Google Firebase

เราใช้บริการ Firebase หลายอย่างจาก Google LLC:

• Firebase Authentication - สำหรับการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัย
• Cloud Firestore - สำหรับจัดเก็บข้อมูลแชทและผู้ใช้
• Firebase Analytics - สำหรับสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน
• Firebase Crashlytics - สำหรับการตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาด
• Firebase Cloud Messaging - สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช

การประมวลผลข้อมูลเกิดขึ้นในศูนย์ข้อมูลใน EU และสหรัฐอเมริกา Google ได้รับการรับรองภายใต้กรอบความเป็นส่วนตัวข้อมูล EU-สหรัฐอเมริกา

ข้อมูลเพิ่มเติม: Firebase Privacy

4.2 KLIPY

สำหรับการค้นหาและแสดง GIF เราใช้ KLIPY API จาก Klipy Inc.:

• คำค้นหาจะถูกส่งไปยัง KLIPY
• GIF ถูกโหลดโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ KLIPY

ข้อมูลเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัว KLIPY

4.3 Apple (เข้าสู่ระบบด้วย Apple)

เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย Apple ข้อมูลของคุณจะถูกส่งโดย Apple Inc. คุณสามารถเลือกที่ Apple ว่าจะใช้ที่อยู่อีเมลจริงของคุณหรือที่อยู่รีเลย์ส่วนตัว

ข้อมูลเพิ่มเติม: Apple Privacy

4.4 Google (Google Sign-In)

เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย Google ข้อมูลของคุณจะถูกส่งโดย Google LLC

ข้อมูลเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

5. การเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชี: จนกว่าคุณจะลบบัญชีของคุณ
• ข้อความแชท: จนกว่าจะถูกลบโดยผู้ใช้หรือการลบบัญชี
• รายงานการขัดข้อง: 90 วัน
• ข้อมูลการวิเคราะห์: 14 เดือน (ไม่ระบุตัวตน)

6. สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (มาตรา 15 GDPR) - ขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลที่เก็บไว้ของคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข (มาตรา 16 GDPR) - แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบ (มาตรา 17 GDPR) - ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดของคุณ
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (มาตรา 18 GDPR)
• สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล (มาตรา 20 GDPR)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (มาตรา 21 GDPR)
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (มาตรา 7(3) GDPR) - ได้ตลอดเวลา

คุณยังมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการปกป้องข้อมูล

7. การลบบัญชี

คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาในแอปที่ โปรไฟล์ → ลบบัญชี ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบอย่างถาวร:

• ข้อมูลโปรไฟล์
• ข้อความแชท
• คำขอแชท
• รายการบล็อก

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส (HTTPS/TLS)
• การยืนยันตัวตนที่ปลอดภัยผ่าน Google/Apple
• การควบคุมการเข้าถึงและกฎความปลอดภัยของ Firestore

9. เด็ก

Reax มีไว้สำหรับผู้ใช้อายุ 13 ปีขึ้นไป เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากคุณทราบว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีกำลังใช้แอปของเรา โปรดติดต่อเรา

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามความจำเป็น เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในแอป เวอร์ชันปัจจุบันพร้อมใช้งานบนหน้านี้เสมอ

11. ติดต่อ

สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราที่: