गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: फरवरी 2026

1. डेटा नियंत्रक

2. अवलोकन

Reax एक मैसेजिंग ऐप है जो उपयोगकर्ताओं को केवल GIFs के माध्यम से संवाद करने की अनुमति देता है। यह गोपनीयता नीति आपको सूचित करती है कि हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपके पास क्या अधिकार हैं।

3. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

3.1 पंजीकरण डेटा (आवश्यक)

Google या Apple के माध्यम से पंजीकरण करते समय, हमें प्राप्त होता है:

• ईमेल पता - आपके खाते की पहचान करने के लिए
• नाम - ऐप में प्रदर्शन के लिए
• प्रोफ़ाइल चित्र - आपके Google या Apple खाते से (वैकल्पिक)
• अनूठी उपयोगकर्ता ID - तकनीकी पहचान के लिए

कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) (अनुबंध निष्पादन)

3.2 प्रोफ़ाइल डेटा

आप ऐप में निम्नलिखित डेटा जोड़ सकते हैं:

• उपयोगकर्ता नाम - सार्वजनिक रूप से दिखाई देता है ताकि अन्य आपको खोज सकें
• अवतार GIF - आपकी प्रोफ़ाइल चित्र के रूप में एक GIF

कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) (अनुबंध निष्पादन)

3.3 चैट डेटा

संदेश सेवा प्रदान करने के लिए, हम संग्रहीत करते हैं:

• भेजे गए GIF संदेश - आपके द्वारा भेजे गए GIFs के URLs
• चैट रूम - आपकी बातचीत के बारे में जानकारी
• चैट अनुरोध - संपर्क अनुरोधों की स्थिति
• अवरुद्ध उपयोगकर्ता - आपके द्वारा अवरुद्ध किए गए लोगों की सूची
• पढ़ी गई रसीदें - संदेश कब पढ़े गए
• ऑनलाइन स्थिति - आपकी वर्तमान उपलब्धता

कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) (अनुबंध निष्पादन)

3.4 संपर्क डेटा (वैकल्पिक)

आपकी स्पष्ट सहमति से, आप उन मित्रों को खोजने के लिए अपने संपर्कों को सिंक कर सकते हैं जो पहले से Reax का उपयोग कर रहे हैं:

• आपके संपर्कों के ईमेल पते - पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के साथ मेल खाते हैं

संपर्क डेटा का उपयोग केवल मिलान के लिए किया जाता है और हमारे सर्वर पर स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं किया जाता है।

कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(a) (सहमति)

3.5 तकनीकी डेटा

संचालन सुनिश्चित करने और समस्याओं को हल करने के लिए, हम एकत्र करते हैं:

• डिवाइस जानकारी - डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण
• क्रैश रिपोर्ट - ऐप त्रुटियों का निदान और सुधार के लिए
• पुश सूचना टोकन - सूचनाएं वितरित करने के लिए

कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) (कार्यशील सेवा प्रदान करने में वैध हित)

3.6 उपयोग सांख्यिकी

हम अनाम उपयोग सांख्यिकी एकत्र करने के लिए Firebase Analytics का उपयोग करते हैं:

• ऐप लॉन्च और उपयोग आवृत्ति
• उपयोग की गई सुविधाएं
• सामान्य उपयोग पैटर्न

यह डेटा एकत्रित किया जाता है और व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं को वापस नहीं खोजा जा सकता है।

कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) (ऐप में सुधार के वैध हित)

4. तृतीय-पक्ष सेवाएं

4.1 Google Firebase

हम Google LLC की विभिन्न Firebase सेवाओं का उपयोग करते हैं:

• Firebase Authentication - सुरक्षित साइन-इन के लिए
• Cloud Firestore - चैट और उपयोगकर्ता डेटा संग्रहीत करने के लिए
• Firebase Analytics - अनाम उपयोग सांख्यिकी के लिए
• Firebase Crashlytics - त्रुटि का पता लगाने और सुधार के लिए
• Firebase Cloud Messaging - पुश सूचनाओं के लिए

डेटा प्रोसेसिंग EU और USA में डेटा केंद्रों में होती है। Google EU-US डेटा गोपनीयता ढांचे के तहत प्रमाणित है।

अधिक जानकारी: Firebase गोपनीयता

4.2 KLIPY

GIF खोज और प्रदर्शन के लिए, हम Klipy Inc. के KLIPY API का उपयोग करते हैं:

• खोज प्रश्न KLIPY को प्रसारित किए जाते हैं
• GIFs सीधे KLIPY सर्वर से लोड किए जाते हैं

अधिक जानकारी: KLIPY गोपनीयता नीति

4.3 Apple (Apple के साथ साइन इन)

Apple के साथ साइन इन करते समय, आपका डेटा Apple Inc. द्वारा प्रसारित किया जाता है। आप Apple पर चुन सकते हैं कि अपने वास्तविक ईमेल पते का उपयोग करें या निजी रिले पते का।

अधिक जानकारी: Apple गोपनीयता

4.4 Google (Google साइन-इन)

Google के साथ साइन इन करते समय, आपका डेटा Google LLC द्वारा प्रसारित किया जाता है।

अधिक जानकारी: Google गोपनीयता नीति

5. डेटा प्रतिधारण

• खाता डेटा: जब तक आप अपना खाता हटा नहीं देते
• चैट संदेश: उपयोगकर्ता द्वारा हटाए जाने या खाता हटाए जाने तक
• क्रैश रिपोर्ट: 90 दिन
• विश्लेषण डेटा: 14 महीने (अनाम)

6. आपके अधिकार

GDPR के तहत, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुंच का अधिकार (अनुच्छेद 15 GDPR) - अपने संग्रहीत डेटा के बारे में जानकारी का अनुरोध करें
• सुधार का अधिकार (अनुच्छेद 16 GDPR) - गलत डेटा को सही करें
• विलोपन का अधिकार (अनुच्छेद 17 GDPR) - अपना खाता और सभी डेटा हटाएं
• प्रसंस्करण के प्रतिबंध का अधिकार (अनुच्छेद 18 GDPR)
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार (अनुच्छेद 20 GDPR)
• आपत्ति का अधिकार (अनुच्छेद 21 GDPR)
• सहमति वापस लेने का अधिकार (अनुच्छेद 7(3) GDPR) - किसी भी समय

आपके पास डेटा सुरक्षा पर्यवेक्षी प्राधिकरण के साथ शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है।

7. खाता हटाना

आप ऐप में प्रोफ़ाइल → खाता हटाएं के तहत किसी भी समय अपना खाता हटा सकते हैं। आपका सभी डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा:

• प्रोफ़ाइल डेटा
• चैट संदेश
• चैट अनुरोध
• ब्लॉक सूचियां

8. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं:

• एन्क्रिप्टेड डेटा ट्रांसमिशन (HTTPS/TLS)
• Google/Apple के माध्यम से सुरक्षित प्रमाणीकरण
• एक्सेस नियंत्रण और Firestore सुरक्षा नियम

9. बच्चे

Reax 13 वर्ष और उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको पता चलता है कि 13 वर्ष से कम उम्र का बच्चा हमारे ऐप का उपयोग कर रहा है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

10. इस गोपनीयता नीति में बदलाव

हम आवश्यकतानुसार इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको ऐप में महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में सूचित करेंगे। वर्तमान संस्करण हमेशा इस पृष्ठ पर उपलब्ध है।

11. संपर्क

गोपनीयता से संबंधित प्रश्नों के लिए, हमसे संपर्क करें: