Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: Februari 2026

1. Gegevensbeheerder

2. Overzicht

Reax is een berichtenapp waarmee gebruikers uitsluitend via GIF's kunnen communiceren. Dit privacybeleid informeert je over welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt.

3. Gegevens die we Verzamelen

3.1 Registratiegegevens (verplicht)

Bij registratie via Google of Apple ontvangen we:

• E-mailadres - om je account te identificeren
• Naam - voor weergave in de app
• Profielfoto - van je Google- of Apple-account (optioneel)
• Unieke gebruikers-ID - voor technische identificatie

Rechtsgrondslag: Art. 6(1)(b) AVG (contractuitvoering)

3.2 Profielgegevens

Je kunt de volgende gegevens toevoegen in de app:

• Gebruikersnaam - openbaar zichtbaar zodat anderen je kunnen vinden
• Avatar GIF - een GIF als je profielfoto

Rechtsgrondslag: Art. 6(1)(b) AVG (contractuitvoering)

3.3 Chatgegevens

Om de berichtendienst te leveren, slaan we op:

• Verzonden GIF-berichten - URL's van de GIF's die je verzendt
• Chatruimtes - informatie over je gesprekken
• Chatverzoeken - status van contactverzoeken
• Geblokkeerde gebruikers - lijst van mensen die je hebt geblokkeerd
• Leesbevestigingen - wanneer berichten zijn gelezen
• Onlinestatus - je huidige beschikbaarheid

Rechtsgrondslag: Art. 6(1)(b) AVG (contractuitvoering)

3.4 Contactgegevens (optioneel)

Met je uitdrukkelijke toestemming kun je je contacten synchroniseren om vrienden te vinden die Reax al gebruiken:

• E-mailadressen van je contacten - vergeleken met geregistreerde gebruikers

Contactgegevens worden alleen gebruikt voor matching en worden niet permanent opgeslagen op onze servers.

Rechtsgrondslag: Art. 6(1)(a) AVG (toestemming)

3.5 Technische Gegevens

Om de werking te waarborgen en problemen op te lossen, verzamelen we:

• Apparaatinformatie - apparaattype, besturingssysteem, app-versie
• Crashrapporten - voor het diagnosticeren en oplossen van app-fouten
• Push-notificatietokens - om meldingen te bezorgen

Rechtsgrondslag: Art. 6(1)(f) AVG (gerechtvaardigd belang bij het leveren van een werkende dienst)

3.6 Gebruiksstatistieken

We gebruiken Firebase Analytics om geanonimiseerde gebruiksstatistieken te verzamelen:

• App-starts en gebruiksfrequentie
• Gebruikte functies
• Algemene gebruikspatronen

Deze gegevens worden geaggregeerd en kunnen niet worden herleid tot individuele gebruikers.

Rechtsgrondslag: Art. 6(1)(f) AVG (gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de app)

4. Diensten van Derden

4.1 Google Firebase

We gebruiken verschillende Firebase-services van Google LLC:

• Firebase Authentication - voor veilig inloggen
• Cloud Firestore - voor het opslaan van chat- en gebruikersgegevens
• Firebase Analytics - voor geanonimiseerde gebruiksstatistieken
• Firebase Crashlytics - voor foutdetectie en -herstel
• Firebase Cloud Messaging - voor pushmeldingen

Gegevensverwerking vindt plaats in datacenters in de EU en de VS. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.

Meer informatie: Firebase Privacy

4.2 KLIPY

Voor het zoeken en weergeven van GIF's gebruiken we de KLIPY API van Klipy Inc.:

• Zoekopdrachten worden verzonden naar KLIPY
• GIF's worden rechtstreeks geladen vanaf KLIPY-servers

Meer informatie: KLIPY Privacybeleid

4.3 Apple (Inloggen met Apple)

Bij het inloggen met Apple worden je gegevens verzonden door Apple Inc. Je kunt bij Apple kiezen of je je echte e-mailadres of een privé-relaisadres wilt gebruiken.

Meer informatie: Apple Privacy

4.4 Google (Google Inloggen)

Bij het inloggen met Google worden je gegevens verzonden door Google LLC.

Meer informatie: Google Privacybeleid

5. Gegevensbewaring

• Accountgegevens: totdat je je account verwijdert
• Chatberichten: totdat ze door de gebruiker worden verwijderd of het account wordt verwijderd
• Crashrapporten: 90 dagen
• Analysegegevens: 14 maanden (geanonimiseerd)

6. Jouw Rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage (Art. 15 AVG) - informatie opvragen over je opgeslagen gegevens
• Recht op rectificatie (Art. 16 AVG) - onjuiste gegevens corrigeren
• Recht op verwijdering (Art. 17 AVG) - je account en alle gegevens verwijderen
• Recht op beperking van verwerking (Art. 18 AVG)
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 AVG)
• Recht van bezwaar (Art. 21 AVG)
• Recht om toestemming in te trekken (Art. 7(3) AVG) - op elk moment

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

7. Account Verwijderen

Je kunt je account op elk moment verwijderen in de app onder Profiel → Account verwijderen. Al je gegevens worden permanent verwijderd:

• Profielgegevens
• Chatberichten
• Chatverzoeken
• Bloklijsten

8. Gegevensbeveiliging

We implementeren technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen:

• Versleutelde gegevensoverdracht (HTTPS/TLS)
• Veilige authenticatie via Google/Apple
• Toegangscontrole en Firestore Security Rules

9. Kinderen

Reax is bedoeld voor gebruikers van 13 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 13 jaar. Als je ontdekt dat een kind onder de 13 jaar onze app gebruikt, neem dan contact met ons op.

10. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid indien nodig bijwerken. We zullen je informeren over belangrijke wijzigingen in de app. De huidige versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

11. Contact

Voor privacy-gerelateerde vragen kun je contact met ons opnemen via: