Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Februari 2026

1. Pengendali Data

2. Gambaran Umum

Reax adalah aplikasi pesan yang memungkinkan pengguna berkomunikasi secara eksklusif melalui GIF. Kebijakan privasi ini memberi tahu Anda tentang data pribadi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak apa yang Anda miliki.

3. Data yang Kami Kumpulkan

3.1 Data Pendaftaran (wajib)

Saat mendaftar melalui Google atau Apple, kami menerima:

• Alamat email - untuk mengidentifikasi akun Anda
• Nama - untuk ditampilkan di aplikasi
• Foto profil - dari akun Google atau Apple Anda (opsional)
• ID pengguna unik - untuk identifikasi teknis

Dasar hukum: Pasal 6(1)(b) GDPR (pelaksanaan kontrak)

3.2 Data Profil

Anda dapat menambahkan data berikut di aplikasi:

• Nama pengguna - terlihat publik agar orang lain dapat menemukan Anda
• GIF avatar - GIF sebagai foto profil Anda

Dasar hukum: Pasal 6(1)(b) GDPR (pelaksanaan kontrak)

3.3 Data Chat

Untuk menyediakan layanan pesan, kami menyimpan:

• Pesan GIF yang dikirim - URL GIF yang Anda kirim
• Ruang chat - informasi tentang percakapan Anda
• Permintaan chat - status permintaan kontak
• Pengguna yang diblokir - daftar orang yang Anda blokir
• Tanda baca - kapan pesan dibaca
• Status online - ketersediaan Anda saat ini

Dasar hukum: Pasal 6(1)(b) GDPR (pelaksanaan kontrak)

3.4 Data Kontak (opsional)

Dengan persetujuan eksplisit Anda, Anda dapat menyinkronkan kontak untuk menemukan teman yang sudah menggunakan Reax:

• Alamat email kontak Anda - dicocokkan dengan pengguna terdaftar

Data kontak hanya digunakan untuk pencocokan dan tidak disimpan secara permanen di server kami.

Dasar hukum: Pasal 6(1)(a) GDPR (persetujuan)

3.5 Data Teknis

Untuk memastikan operasi dan memecahkan masalah, kami mengumpulkan:

• Informasi perangkat - tipe perangkat, sistem operasi, versi aplikasi
• Laporan kerusakan - untuk mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan aplikasi
• Token notifikasi push - untuk mengirimkan notifikasi

Dasar hukum: Pasal 6(1)(f) GDPR (kepentingan sah dalam menyediakan layanan yang berfungsi)

3.6 Statistik Penggunaan

Kami menggunakan Firebase Analytics untuk mengumpulkan statistik penggunaan anonim:

• Peluncuran aplikasi dan frekuensi penggunaan
• Fitur yang digunakan
• Pola penggunaan umum

Data ini diagregasi dan tidak dapat dilacak ke pengguna individu.

Dasar hukum: Pasal 6(1)(f) GDPR (kepentingan sah dalam meningkatkan aplikasi)

4. Layanan Pihak Ketiga

4.1 Google Firebase

Kami menggunakan berbagai layanan Firebase dari Google LLC:

• Firebase Authentication - untuk login yang aman
• Cloud Firestore - untuk menyimpan data chat dan pengguna
• Firebase Analytics - untuk statistik penggunaan anonim
• Firebase Crashlytics - untuk deteksi dan perbaikan kesalahan
• Firebase Cloud Messaging - untuk notifikasi push

Pemrosesan data dilakukan di pusat data di UE dan AS. Google bersertifikat di bawah Kerangka Privasi Data UE-AS.

Informasi lebih lanjut: Privasi Firebase

4.2 KLIPY

Untuk pencarian dan tampilan GIF, kami menggunakan API KLIPY dari Klipy Inc.:

• Kueri pencarian dikirim ke KLIPY
• GIF dimuat langsung dari server KLIPY

Informasi lebih lanjut: Kebijakan Privasi KLIPY

4.3 Apple (Masuk dengan Apple)

Saat masuk dengan Apple, data Anda dikirimkan oleh Apple Inc. Anda dapat memilih di Apple apakah akan menggunakan alamat email asli atau alamat relay pribadi.

Informasi lebih lanjut: Privasi Apple

4.4 Google (Masuk dengan Google)

Saat masuk dengan Google, data Anda dikirimkan oleh Google LLC.

Informasi lebih lanjut: Kebijakan Privasi Google

5. Penyimpanan Data

• Data akun: sampai Anda menghapus akun Anda
• Pesan chat: sampai dihapus oleh pengguna atau penghapusan akun
• Laporan kerusakan: 90 hari
• Data Analytics: 14 bulan (anonim)

6. Hak Anda

Berdasarkan GDPR, Anda memiliki hak berikut:

• Hak akses (Pasal 15 GDPR) - meminta informasi tentang data Anda yang tersimpan
• Hak untuk pembetulan (Pasal 16 GDPR) - memperbaiki data yang tidak akurat
• Hak untuk penghapusan (Pasal 17 GDPR) - menghapus akun dan semua data Anda
• Hak untuk pembatasan pemrosesan (Pasal 18 GDPR)
• Hak untuk portabilitas data (Pasal 20 GDPR)
• Hak untuk menolak (Pasal 21 GDPR)
• Hak untuk menarik persetujuan (Pasal 7(3) GDPR) - kapan saja

Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data.

7. Penghapusan Akun

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja di aplikasi pada Profil → Hapus akun. Semua data Anda akan dihapus secara permanen:

• Data profil
• Pesan chat
• Permintaan chat
• Daftar blokir

8. Keamanan Data

Kami menerapkan tindakan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda:

• Transmisi data terenkripsi (HTTPS/TLS)
• Autentikasi aman melalui Google/Apple
• Kontrol akses dan Aturan Keamanan Firestore

9. Anak-anak

Reax ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah 13 tahun menggunakan aplikasi kami, harap hubungi kami.

10. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sesuai kebutuhan. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan di aplikasi. Versi terkini selalu tersedia di halaman ini.

11. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami di: